Privacy Policy

1. Pendahuluan

Jikiro ("kami", "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi kamu. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan atau menghubungi kami melalui website jikiro.id.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang kamu berikan secara langsung, yaitu:

• Nama lengkap - untuk keperluan komunikasi dan dokumen proyek.
• Alamat email - untuk pengiriman penawaran, invoice, dan update proyek.
• Nomor WhatsApp - untuk komunikasi cepat terkait konsultasi dan proyek.
• Informasi bisnis - nama usaha, industri, kebutuhan digital, yang kamu sampaikan saat konsultasi.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi keuangan, kartu kredit, atau data identitas kecuali diperlukan untuk proses pembayaran melalui platform pihak ketiga yang aman.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data kamu kami gunakan semata-mata untuk:

• Merespons pertanyaan dan permintaan konsultasi.
• Menyusun dan mengirimkan proposal proyek.
• Mengelola komunikasi selama pengerjaan proyek.
• Mengirimkan invoice dan laporan pekerjaan.
• Memberikan update terkait layanan atau penawaran relevan (opsional, bisa opt-out kapan saja).

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

4. Penyimpanan Data

Data kamu disimpan secara aman di sistem internal kami dan hanya dapat diakses oleh tim Jikiro yang terlibat langsung dalam proyekmu. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah.

Data proyek yang sudah selesai akan kami simpan selama maksimal 2 tahun untuk keperluan referensi, setelah itu dihapus secara permanen kecuali diminta lain.

5. Layanan Pihak Ketiga

Website kami menggunakan beberapa layanan pihak ketiga, antara lain:

• WhatsApp Business - untuk komunikasi konsultasi.
• Google Analytics - untuk menganalisis traffic website secara anonim.
• Vercel - sebagai platform hosting website kami.

Setiap layanan pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka.

6. Hak Kamu

Kamu memiliki hak untuk:

• Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang kamu.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data kamu dari sistem kami.
• Menarik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran kapan saja.

Untuk mengajukan permintaan di atas, hubungi kami di appeal@jikiro.com.

7. Cookie

Website kami menggunakan cookie minimal yang diperlukan untuk fungsi dasar dan analitik anonim. Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui website atau email. Penggunaan layanan kami setelah pembaruan berarti kamu menyetujui kebijakan yang baru.